Selama periode Januari sampai dengan Mei 2026, UPTD Puskesmas Pandak II telah menerima sejumlah aduan dan masukan terkait pelayanan kesehatan, sarana prasarana, waktu tunggu pelayanan, serta informasi layanan. Seluruh aduan yang masuk telah dilakukan verifikasi dan ditindaklanjuti sesuai prosedur yang berlaku.
Tindak lanjut dilakukan secara cepat dan terkoordinasi oleh tim keluhan pelanggan bersama unit pelayanan terkait, sebagai bentuk komitmen dalam menciptakan pelayanan publik yang lebih baik, transparan, dan akuntabel.
UPTD Puskesmas Pandak II terus berkomitmen memberikan pelayanan kesehatan yang berkualitas, responsif dan berorientasi pada kepuasan masyarakat. Sebagai bagian dari upaya peningkatan mutu pelayanan, berbagai aduan, masukan, maupun kritik dan saran dari pasien dan atau masyarakat senantiasa diterima melalui kanal pengaduan yang tersedia . Kami juga mengajak masyarakat untuk terus aktif memberikan kritik, saran dan masukan demi terwujudnya pelayanan Kesehatan di Puskesmas Pandak II yang semakin berkualitas dan optimal.
Dengan adanya pengelolaan aduan yang baik, diharapkan kepercayaan masyarakat terhadap pelayanan kesehatan di UPTD Puskesmas Pandak II dapat terus meningkat.
Berkas
| Register-Harapan-masyarakat.pdf |
